ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата публикации: 18 августа 2026 года
Дата последнего обновления: 18 августа 2026 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые посещают сайт https://smtver.ru/ (далее — Сайт), предоставляют свои персональные данные посредством форм обратной связи, электронной почты, телефона, мессенджеров и иных предусмотренных Сайтом способов взаимодействия.
Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и информационных технологий.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика является официальным документом оператора Сайта и определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных пользователей Сайта.
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — в части обработки данных и направления рекламных сообщений;
- Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — в применимых случаях;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.3. Федеральный закон № 152-ФЗ предусматривает обязанность оператора принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.
1.5. Использование Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.
1.6. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта и не предоставлять Оператору свои персональные данные, за исключением случаев, когда обработка таких данных допускается без согласия на основании законодательства Российской Федерации.
2. Сведения об операторе персональных данных
2.1. Оператором персональных данных является:
Полное юридическое наименование: СтройМастер
Адрес осуществления деятельности: Тверская область, г. Лихославль, д. Вески, ул. Центральная, д. 75
E-mail: sm.mk@bk.ru
Телефоны: +7-920-152-33-45, +7-915-747-08-72
Сайт: https://smtver.ru/
2.2. Указанные реквизиты должны соответствовать сведениям Единого государственного реестра юридических лиц либо Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей и фактическим данным владельца Сайта.
2.3. Не допускается указывать в настоящей Политике вымышленные ИНН, ОГРН, юридический адрес или наименование оператора.
3. Основные понятия
3.1. В настоящей Политике используются понятия, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
3.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.4. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или взаимодействующее с его функционалом.
3.5. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
3.6. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться на устройстве пользователя при посещении Сайта.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка осуществляется только для конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
4.4. Объём и содержание обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
4.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
4.6. Персональные данные не хранятся дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
5. Какие персональные данные могут обрабатываться
5.1. В зависимости от используемого пользователем функционала Сайта Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- сведения о месте нахождения, если они предоставлены пользователем;
- сведения о компании и должности — если пользователь предоставляет их самостоятельно;
- содержание обращения, заявки или сообщения;
- сведения о выбранных товарах или услугах;
- иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
5.2. При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения:
- IP-адрес;
- дата и время посещения;
- сведения о браузере;
- тип операционной системы;
- тип устройства;
- адрес страницы, с которой пользователь перешёл на Сайт;
- адрес посещаемой страницы;
- сведения о действиях пользователя на Сайте;
- технические параметры соединения;
- сведения, содержащиеся в файлах cookie.
5.3. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
5.4. Пользователю не следует направлять Оператору через формы Сайта сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, если предоставление таких данных прямо не требуется законодательством и не предусмотрено соответствующим функционалом.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
6.1.1. Обработка обращений пользователей
Для:
- ответа на обращения;
- обработки заявок;
- консультации по товарам и услугам;
- связи с пользователем;
- уточнения параметров заказа или заявки.
6.1.2. Заключение и исполнение договоров
Для:
- подготовки коммерческих предложений;
- заключения договоров;
- исполнения обязательств;
- оформления заказов;
- организации доставки;
- выставления документов;
- бухгалтерского и налогового учёта;
- исполнения требований законодательства.
6.1.3. Улучшение работы Сайта
Для:
- анализа посещаемости;
- выявления технических ошибок;
- повышения удобства использования Сайта;
- анализа востребованности отдельных страниц и материалов;
- обеспечения информационной безопасности.
6.1.4. Обеспечение безопасности
Для:
- предотвращения мошенничества;
- выявления вредоносной активности;
- защиты Сайта от автоматизированных атак;
- предотвращения несанкционированного доступа;
- расследования инцидентов информационной безопасности.
6.1.5. Выполнение требований законодательства
Для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
- необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством;
- осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
7.2. В случаях, когда обработка требует получения согласия пользователя, согласие должно предоставляться свободно, своей волей и в своём интересе.
7.3. Отказ пользователя предоставить персональные данные может привести к невозможности предоставления соответствующей услуги, обработки заявки или заключения договора, если необходимые данные объективно требуются для этих целей.
8. Согласие на обработку персональных данных
8.1. Перед отправкой формы на Сайте пользователь должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Политикой.
8.2. Если обработка соответствующих персональных данных требует согласия, пользователь предоставляет такое согласие посредством совершения предусмотренного Сайтом действия, например установки соответствующего флажка и отправки формы.
8.3. Согласие должно относиться к конкретным целям обработки и предоставляться отдельно от иных документов, если это требуется законодательством.
8.4. Оператор обеспечивает возможность подтвердить факт получения согласия пользователя в случаях, когда такое подтверждение необходимо.
8.5. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего обращения Оператору.
8.6. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
8.7. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.
9. Обработка персональных данных при использовании форм Сайта
9.1. При заполнении формы обратной связи пользователь может самостоятельно предоставить:
- имя;
- номер телефона;
- e-mail;
- текст обращения;
- сведения, необходимые для получения консультации или оформления заявки.
9.2. Эти данные используются исключительно для обработки соответствующего обращения и связанных с ним действий.
9.3. Оператор не должен требовать от пользователя предоставления сведений, которые не нужны для достижения заявленной цели обработки.
9.4. При необходимости дальнейшей обработки данных для другой цели Оператор осуществляет такую обработку только при наличии соответствующего законного основания.
10. Файлы cookie
10.1. Сайт может использовать файлы cookie.
10.2. Cookie могут использоваться для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- обеспечения безопасности;
- анализа посещаемости;
- статистического анализа;
- улучшения функциональности Сайта;
- определения технических параметров посещения.
10.3. В зависимости от используемых на Сайте технологий cookie могут быть:
- необходимыми;
- функциональными;
- аналитическими;
- статистическими;
- иными техническими файлами.
10.4. Состав используемых cookie зависит от фактически установленных на Сайте систем аналитики, рекламных сервисов, виджетов, карт, социальных сетей и других сторонних сервисов.
10.5. Оператор не должен указывать в Политике конкретные сервисы, которые фактически не используются на Сайте.
10.6. Если на Сайте используются аналитические или рекламные технологии, позволяющие идентифицировать пользователя либо связывать сведения с конкретным пользователем, соответствующая обработка осуществляется с учётом требований законодательства о персональных данных.
10.7. Пользователь может изменить настройки cookie в браузере. При отключении некоторых cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
11. Использование сервисов веб-аналитики
11.1. На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики.
11.2. Такие сервисы могут получать техническую информацию о посещении Сайта в соответствии с их собственными правилами и настройками.
11.3. До использования конкретного сервиса Оператор обязан проверить его соответствие требованиям законодательства Российской Федерации о персональных данных.
11.4. В настоящей Политике не указываются сервисы аналитики, которые фактически не установлены на Сайте.
12. Хранение персональных данных
12.1. Оператор хранит персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
12.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор учитывает требования законодательства о локализации персональных данных.
12.3. Федеральный закон № 152-ФЗ предусматривает, что при сборе персональных данных, в том числе посредством сети Интернет, не допускается запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся за пределами территории Российской Федерации, за исключением установленных законом случаев.
12.4. Оператор принимает организационные и технические меры для соблюдения требований к месту обработки и хранения персональных данных.
12.5. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
13. Передача персональных данных третьим лицам
13.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования в целях, несовместимых с целями настоящей Политики.
13.2. Передача персональных данных может осуществляться:
- при наличии согласия пользователя;
- для исполнения договора;
- для исполнения требований законодательства;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом;
- подрядчикам и поставщикам услуг, участвующим в обработке заявок, доставке, техническом сопровождении Сайта и других процессах, если такая передача необходима для достижения соответствующей цели;
- иным лицам при наличии законного основания.
13.3. Лица, которым персональные данные передаются для обработки по поручению Оператора, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации и обеспечивать конфиденциальность полученных данных.
13.4. Оператор принимает разумные меры для ограничения состава передаваемых данных объёмом, необходимым для соответствующей цели.
14. Трансграничная передача персональных данных
14.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без соответствующего правового основания и соблюдения требований Федерального закона № 152-ФЗ.
14.2. При необходимости трансграничной передачи Оператор обязан оценить условия такой передачи, требования законодательства и обеспечить необходимые организационные и правовые меры.
14.3. Пользователь уведомляется о соответствующей обработке в случаях, когда такое уведомление или согласие предусмотрено законодательством.
15. Защита персональных данных
15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
15.2. К таким мерам могут относиться:
- ограничение доступа к персональным данным;
- разграничение прав доступа работников;
- применение паролей и средств аутентификации;
- использование защищённых соединений;
- защита административных систем;
- резервное копирование;
- выявление вредоносной активности;
- антивирусная защита;
- обновление программного обеспечения;
- внутренний контроль обработки персональных данных;
- обучение работников требованиям законодательства;
- иные необходимые меры.
15.3. Оператор принимает меры по предотвращению неправомерного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления и распространения персональных данных.
15.4. Федеральный закон № 152-ФЗ прямо предусматривает обязанность оператора принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
16. Конфиденциальность персональных данных
16.1. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность таких данных, если федеральным законом не предусмотрено иное.
16.2. Оператор принимает меры для предотвращения разглашения персональных данных без законного основания.
16.3. Персональные данные не публикуются в открытом доступе без соответствующего законного основания и, когда это требуется, согласия субъекта персональных данных.
17. Права субъекта персональных данных
17.1. Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- получать информацию о целях обработки;
- получать информацию о составе обрабатываемых данных;
- требовать уточнения персональных данных;
- требовать исправления неточных или неполных данных;
- требовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- возражать против обработки в предусмотренных законодательством случаях;
- обращаться с жалобами в уполномоченный государственный орган;
- использовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты:
17.3. В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя, отчество;
- контактные данные;
- содержание требования;
- сведения, позволяющие идентифицировать соответствующие отношения с Оператором.
17.4. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
18. Уничтожение персональных данных
18.1. Персональные данные подлежат уничтожению:
- при достижении целей обработки;
- при истечении установленного срока хранения;
- при отзыве согласия, если отсутствует другое законное основание обработки;
- при выявлении неправомерной обработки;
- в иных случаях, установленных законодательством.
18.2. Уничтожение может осуществляться способом, исключающим возможность восстановления персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.
19. Обработка персональных данных несовершеннолетних
19.1. Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.
19.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных несовершеннолетних через стандартные формы Сайта.
19.3. Если Оператору станет известно о неправомерном предоставлении несовершеннолетним персональных данных, Оператор принимает меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
20. Рекламные сообщения
20.1. Направление рекламы посредством электронной почты, SMS, телефонных звонков и иных средств связи осуществляется с учётом требований Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе».
20.2. Если для направления рекламных сообщений требуется предварительное согласие пользователя, такое согласие должно быть получено в установленном законом порядке.
20.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений.
20.4. Отказ от рекламных сообщений не обязательно означает прекращение обработки персональных данных, если обработка продолжается на другом законном основании, например для исполнения договора.
21. Порядок обработки запросов пользователей
21.1. Запрос субъекта персональных данных направляется Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.
21.2. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, если это необходимо для предотвращения предоставления персональных данных ненадлежащему лицу.
21.3. Ответ на обращение предоставляется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными применимыми нормативными актами.
22. Ответственность
22.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в пределах, установленных законодательством.
22.2. Работники и иные лица, имеющие доступ к персональным данным, могут нести ответственность за нарушение требований конфиденциальности и безопасности персональных данных.
23. Изменение Политики
23.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых технологий, структуры Сайта или порядка обработки персональных данных.
23.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
23.3. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
24. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
Сайт: https://smtver.ru/
E-mail: sm.mk@bk.ru
Телефоны: +7-920-152-33-45, +7-915-747-08-72
Адрес: Тверская область, г. Лихославль, д. Вески, ул. Центральная, д. 75
Полное юридическое наименование оператора: СтройМастер
25. Заключительные положения
25.1. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор получает от пользователей при использовании Сайта.
25.2. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте таким образом, чтобы пользователь мог получить к ней свободный доступ.
25.3. Требование о публикации политики оператора на сайте, посредством которого осуществляется сбор персональных данных, прямо предусмотрено частью 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
25.4. Во всех случаях, не урегулированных настоящей Политикой, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
Дата вступления в силу: 18 августа 2026 года.
Оператор: СтройМастер